术语库与 CAT 工具链实战：从术语提报到自动 QA 的 7 个落地步骤

很多团队已经有 CAT 工具，却仍然反复出现术语不一致、返工率高的问题。核心原因是“工具有了，流程没建立”。本文给出可执行的 7 步落地方案。

第一步：明确术语来源与优先级

优先级建议：客户术语表 > 品牌手册 > 历史交付 > 译员提报。

第二步：建立术语提报模板

每条术语至少包含：源词、目标词、场景、禁用译法、示例句、提报人。

第三步：设置术语审核 SLA

建议 24-48 小时内完成术语裁决，避免项目进行中反复争论。

第四步：在 CAT 中启用术语高亮与禁用告警

把“术语建议”升级为“术语约束”，降低漏改概率。

第五步：交付前跑自动 QA

至少覆盖三类规则：术语一致性、数字格式、链接有效性。

第六步：交付后回写术语库

客户反馈中的改译项要在 48 小时内回写，形成闭环。

第七步：每周复盘高频冲突词

把冲突词整理成“决策记录”，避免同样问题重复发生。

流程先于工具。只要术语治理跑通，交付稳定性和客户满意度通常会同步提升。